Как слушать ребёнка и называть его чувства

Сначала быть рядом, потом решать

Когда ребёнок плачет из-за ссоры, проигрыша или запрета, взрослому хочется быстро исправить ситуацию. Мы предлагаем решение, объясняем, почему «ничего страшного», или начинаем искать виноватого. Но в этот момент ребёнок может быть ещё не готов к рассуждению.

Попробуйте на минуту остановить свои дела, повернуться к ребёнку и дать понять: вы здесь. Это не означает бросить все обязанности при каждом всхлипе. Это короткий качественный контакт, после которого ребёнку легче услышать границу или совет.

• Уберите телефон и другие отвлекающие дела хотя бы на несколько минут.
• Сядьте на удобный для ребёнка уровень и говорите чуть медленнее.
• Сначала перескажите, что поняли, а потом спрашивайте, нужна ли помощь или просто компания.

Называть чувство — не значит разрешать всё

Фраза «ты злишься, потому что игра закончилась» помогает ребёнку связать телесное напряжение и слова. Но продолжение может быть таким: «Злиться можно, бросать игрушку в человека нельзя». Чувство принимается, а опасное действие останавливается.

Не нужно угадывать безошибочно. Можно говорить осторожно: «Похоже, ты расстроился. Я правильно поняла?» Если ребёнок поправляет вас, это не провал. Вы показываете, что его внутренний опыт не объявляется взрослым окончательно установленным фактом.

• Отделяйте переживание от поступка: «тебе обидно — и я не дам ударить».
• Не требуйте немедленно успокоиться и не заставляйте обнимать вас.
• Если разговор не получается, вернитесь к нему позже, когда тело и голос ребёнка станут спокойнее.

Что меняется с возрастом

С маленьким ребёнком чувства чаще приходится называть через простые слова, выражение лица, игру и помощь телу успокоиться. Дошкольнику можно предлагать выбрать: рассказать, нарисовать или посидеть рядом. В любом возрасте контакт не означает, что взрослый обязан немедленно убрать причину расстройства.

Школьнику и подростку важнее уважать приватность и спрашивать, нужен ли совет. Можно сказать: «Хочешь, я просто послушаю или мы вместе подумаем?» Чем старше ребёнок, тем больше места у его собственной версии событий — и тем меньше нужды допрашивать его ради быстрого решения.

Разговор можно тренировать в обычной игре

Контакт не строится только в кризис. Описывайте, что ребёнок делает, замечайте усилия и задавайте вопросы, на которые не нужно отвечать одним «да» или «нет». В совместной игре проще потренировать внимание друг к другу, чем в момент, когда все уже устали.

Для старшего ребёнка полезно иногда повторить его историю своими словами: «Ты думал, что тебя возьмут в команду, а выбрали другого». Не добавляйте сразу вывод «надо было лучше играть». Сначала дайте месту самому рассказу; решение можно искать вместе.

А если ребёнок молчит?

Не превращайте молчание в допрос. Оставайтесь рядом, предложите воду или спокойное совместное занятие и скажите, что к разговору можно вернуться позже. Иногда ребёнку легче начать с рисунка, игры или одного короткого слова.

Можно ли обнять ребёнка, чтобы он успокоился?

Только если ребёнок этого хочет. Спросите или предложите выбор: обнять, посидеть рядом или дать немного пространства. Забота не требует нарушать телесные границы, даже когда взрослому очень хочется быстрее прекратить плач.